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「フィットフィッツを解約したいけど、違約金はかかるの?」「手続きはどこからすればいい?」「解約後にコインはどうなる?」??そんな疑問を持ってこのページを開いた方に、必要な情報をすべてお伝えします。
結論から言います。FitFits(フィットフィッツ)の解約は、アプリのマイページからいつでもできます。違約金はゼロ。電話も来店も不要です。
ただし、解約前に知っておかないと損をするポイントが2つあります。この2点を把握した上で手続きすれば、トラブルなくスムーズに完了できます。
FitFitsの解約手続き自体はシンプルです。ただし、以下の2点を事前に確認しておくことが重要です。
解約すると、その時点で保有しているコインがすべて失効します。翌月への繰り越しも、払い戻しも行われません。
解約前に残コインがある場合は、先に施設予約に使い切ってから解約手続きをすることを強くおすすめします。「解約してから気づいた」では遅いため、マイページで残コイン数を必ず確認してください。
FitFitsは月額更新のサブスクです。解約手続きは、次回更新日の前日23:59までに完了させる必要があります。この締め切りを1分でも過ぎると、翌月分の料金が自動引き落とされ、解約は翌々月以降になります。
マイページで「次回更新日」を確認し、余裕をもって手続きするのが鉄則です。
公式FAQおよびユーザーレポートをもとに、解約の流れを順を追って説明します。
ステップ1:アプリを開き、マイページへ移動する
アプリ下部のメニューから「マイページ」をタップします。
ステップ2:「プランの確認・変更」または「契約内容」を選択する
サブスクリプションの管理画面に進みます。
ステップ3:解約メニューを開く
管理画面内に解約に関する選択肢が表示されます。
ステップ4:解約理由を選択し、確認画面へ進む
案内に沿って解約理由を選択します。
ステップ5:最終確認画面で解約を確定する
確定後、登録しているメールアドレスに解約完了の通知が届きます。
解約が完了した後も、当月末まではサービスを引き続き利用できます。 月の途中で解約しても、その月の残りの期間はアプリで施設予約が可能です。
かかりません。 FitFitsには、入会金・初期費用・解約金のいずれも存在しません(公式FAQ明記)。契約期間の縛りもないため、入会して1ヶ月で解約しても追加費用は発生しません。
他の多くのフィットネスジムでは、キャンペーン入会後の早期解約に違約金(1万円前後)が発生するケースがあります。FitFitsにはそういった縛りが一切ない点は、大きな安心材料です。
解約と同時に、保有していたコインは即時失効します。払い戻しはありません。これが解約前に残コインを使い切るべき最大の理由です。
はい、いつでも可能です。再入会時も入会金はかかりません。新規入会と同じ手順でアカウント登録から始めることになります。
いいえ。解約手続きをしても、当月末まではサービスを利用できます。 解約イコール即日終了ではありません。
アプリ内の「お問い合わせ」メニューから連絡できます。対応時間は平日10:00?17:00(土日祝・年末年始を除く)です。解約手続き中にわからないことがあれば、公式のヘルプセンター(help.fitfits.jp)も参照できます。
解約を検討している理由によっては、解約以外の選択が合っている場合もあります。
「忙しくてあまり使えていない」場合
コインは翌月末まで繰り越せます。使えない月があっても、翌月まとめて使えるため、すぐに解約しなくても損をしにくい設計です。まずはプランをダウングレードして月額負担を減らす方法も検討できます。プランはアプリ内からいつでも変更可能です。
たとえば月額19,800円(180コインプラン)を使いきれていない場合は、月額3,980円(30コインプラン)に下げるだけで月1万円以上の節約になります。解約する前に、まずプラン変更を試してみる価値があります。
「使いたい施設がエリア内にない」場合
FitFitsは2026年3月のサービス開始から提携施設を順次拡大中です。現時点で自分のエリアに施設が少ない場合でも、しばらく様子を見るという選択もあります。ただし、サービス利用が見込めないと判断した場合は、無駄なく解約する方が合理的です。
「特定の1施設に毎日通いたい」場合
FitFitsは複数の施設を使い分けるためのプラットフォームです。特定の1施設に集中して通いたい場合は、その施設の月額プランに直接入会した方がコスト面で合理的なことがあります。そのような使い方を望む方には、FitFitsよりも専属ジムの月会員が向いています。
「フィットネスサービスの解約」と聞くと、多くの人が身構えます。理由は、他のジムやサービスでの解約体験が「面倒」「思ったよりお金がかかった」というケースが少なくないからです。
たとえば、FIT-EASY(フィットイージー)ではキャンペーン入会のプレミアム会員が1年未満で退会すると11,000円(税込)の違約金が発生し、手続きも店舗への直接来店が必要です(電話・メール不可)。
快活フィットネスや24/7ジムなど、チェーンジムの多くも退会手続きに店舗来店や書面提出が必要なケースがあり、締め切り日の管理も煩雑です。
FitFitsはそれらと大きく異なります。
この3点は、多くの既存ジムと比較して明確に利用者に有利な設計です。「解約しにくい」という不安を持たずに始めやすいサービスと言えます。
解約を決意したら、次の順番で動くのが最も損のないやり方です。
この順番を守れば、余分な費用も、コインの無駄も発生しません。
FitFits(フィットフィッツ)の解約について、重要なポイントを整理します。
手続き自体は難しくありません。事前に2点(残コインと更新日)を確認さえすれば、スムーズに解約できます。